حل مشکل کار نکردن دوربین در اندروید و آیفون

گوشی‌های هوشمند طی سال‌های اخیر تغییرات خیلی گسترده‌ای را تجربه کرده‌اند و بهترین آن‌ها را می‌توان کیفیت بالای دوربین دانست. دیگر برای گرفتن عکس از یک قرار شام ساده یا یک عکس فوری در مسافرت نیازی به حمل دوربین و وسایل دست و پاگیر آن نیست. این کار تنها با داشتن یک گوشی هوشمند انجام شدنی است. حال فرقی نمی‌کند گوشیتان لوکس باشد یا معمولی، ممکن است با مشکلاتی مانند عدم کار کردن دوربین مواجه شوید. در این مقاله سعی کردیم تمامی روش‌های حل مشکل کار نکردن دوربین در اندروید و ایفون را بررسی کنیم. پس در ادامه با ما همراه باشید.

حل مشکل کار نکردن دوربین گوشی در اندروید

مجوزها را چک کنید

هنگامی که برنامه دوربین را برای اولین بار باز می‌کنید، برای دسترسی به فضای ذخیره سازی دستگاه از شما اجازه می‌خواهد. با این حال، برخی از به‌روزرسانی‌های اخیر برنامه در تلفن شما ممکن است مجوزها را تغییر داده باشد. بنابراین بررسی کنید که آیا برنامه دوربین اجازه دسترسی دارد یا خیر.

برای چک کردن این موضوع مراحل زیر را طی کنید:

1) روی برنامه دوربین دستتان را نگه دارید و قسمت i را باز کنید تا منوی اطلاعات برنامه باز شود.

2) به بخش Permission بروید و مطمئن شوید که مجوزهای دوربین، میکروفون و موقعیت مکانی فعال است.

اگر این مجوزها را فعال نکرده‌اید برای کار کردن برنامه دوربین به آن‌ها دسترسی بدهید.

چک کنید که برنامه دیگری از دوربین استفاده نمی‌کند

اگر با استفاده از YouTube یا Twitch در اندروید، استریم می‌کنید یا اگر از دوربین در اینستاگرام یا اسنپ چت استفاده می‌کنید ممکن است با برنامه دوربین اصلی گوشی اندرویدی شما تداخل داشته باشد. منوی مولتی تسکینگ را در گوشی اندرویدی خود باز کنید و برنامه‌های باز پس زمینه را به طور کامل ببندید. پس از آن دوباره دوربین را باز کنید و چک کنید که مشکل حل شده است یا خیر.

اجرای برنامه را متوقف کنید

پس از مدت طولانی استفاده از برنامه دوربین ممکن است خراب شود یا از کار بیفتد. می‌توانید برنامه را به اجبار متوقف و دوباره امتحان کنید. 

1) برنامه دوربین را باز کنید و چند ثانیه دستتان را روی آن نگه دارید

2) به منوی اطلاعات برنامه بروید و روی Force Stop ضربه بزنید و برنامه دوربین را به طور کامل متوقف کنید.

سعی کنید دوباره برنامه دوربین را باز کنید؛ اگر درست نشده بود روش‌های دیگر را دنبال کنید.

گوشیتان را خنک کنید

بیشتر افراد بعد از بازی با گوشی یا کار طولانی مدت با مشکل کار نکردن دوربین گوشی در اندروید مواجه می‌شوند؛ بنابراین، هنگامی که سعی می‌کنید به دوربین دسترسی پیدا کنید، برنامه خطایی می‌دهد و از شما می‌خواهد که گوشی خود را خنک کنید. مدتی صبر کنید تا دمای گوشی پایین بیاید و سپس دوباره برنامه را باز کنید.

حافظه پنهان گوشی را پاک کنید

برنامه دوربین حافظه پنهان را در پس زمینه جمع آوری می‌کند تا بتواند برخی از فرآیندها را سرعت بخشد. در زیر روش پاک کردن حافظه پنهان دوربین را خواهیم گفت

1) روی برنامه دوربین چند ثانیه دستتان را نگه دارید و وارد منوی اطلاعات برنامه شوید.

2) به بخش Storage & Cache Menu بروید و Clear Cache را بزنید.

سیستم عامل گوشیتان را به روز کنید

اکثر سازندگان تلفن‌های اندرویدی اغلب آپدیت‌های امنیتی را برای دستگاه‌های پشتیبانی شده منتشر می‌کنند. گاهی اوقات این به‌روزرسانی‌های امنیتی با به‌روزرسانی‌های اندروید همراه می‌شوند؛ بنابراین اگر هنوز گوشی را به آخرین نسخه اندروید آپدیت نکرده‌اید این کار را انجام دهید. آپدیت سیستم عامل گوشی علاوه بر رفع چندین باگ ممکن است عملکرد اپلیکیشن دوربین را بهبود بخشد.

برنامه‌های جانبی دوربین را حذف کنید

ممکن است با نصب برخی برنامه‌های عکاسی روی گوشی، ایجاد اختلال در کارکرد دوربین اصلی پیش بیاید؛ بنابراین برنامه‌های جانبی دوربین را حذف کنید و دوباره مجدد امتحان کنید تا ببینید مشکل عدم باز شدن دوربین گوشی حل شده است یا خیر.

ریست فکتوری

در آخر اگر موارد فوق مشکلتان را حل نکرد، گوشی را به تنظیمات کارخانه بازگردانی کنید.

حل مشکل کار نکردن دوربین در آیفون

دوربین آیفون ترکیبی است از نرم افزار و سخت افزار؛ بنابراین اگر با مشکل عدم کار کردن دوربین در ایفون مواجه شده‌اید باید بررسی کنید که این مشکل نرم افزاری است یا سخت افزاری.

علت‌های زیادی ممکن است وجود داشته باشد که مانع کار کردن درست دوربینتان شود، در این مقاله روش هایی برای متوجه شدن مشکلات نرم افزاری و حل آن‌ها وجود دارد که به بررسی آن می‌پردازیم. اگر با روش‌های زیر مشکل کار نکردن دوربین در آیفون حل نشد باید از یک متخصص تعمیرات کمک بگیرید.

1) برنامه فیس تایم

سریع‌ترین راه برای تست دوربین‌های جلو و عقب گوشی آیفون استفاده از اپلیکیشن FaceTime است. یک تماس برقرار کنید و بین دوربین جلو و عقب سوییچ کنید تا متوجه شوید که مشکل از یک دوربین است یا هر دو باهم از کار افتاده‌اند.

2) برنامه دوربین را ببندید

ممکن است مشکل از برنامه دوربین باشد، برای حل این مشکل یکبار برنامه دوربین را کامل ببندید و دوباره سعی کنید تا برنامه اجرا شود.

3) قابلیت voice over feature را خاموش کنید

مشکلی در ویژگی VoiceOver آیفون وجود دارد که باعث می‌شود دوربین صفحه نمایش سیاهی داشته باشد. برای خاموش کردن آن مراحل زیر را طی کنید.

1) وارد منوی Settings شوید و روی گزینه Accessibility بزنید و voice over را انتخاب کنید.

2) گزینه voice over را خاموش کرده و مجدد برنامه دوربین را باز کنید تا مطمئن شوید که مشکلتان حل شده است.

آیفون را راه اندازی مجدد کنید

اگرچه ممکن است کمی طول بکشد، گاهی اوقات راه اندازی مجدد آیفون به رفع مشکلات دوربین شما کمک می‌کند. چند راه مختلف وجود دارد که می‌توانید آیفون خود را خاموش و دوباره روشن کنید.

روشن و خاموش کردن آیفون با استفاده از دکمه

1) دکمه پاور و دکمه‌های ولوم را همزمان باهم نگه دارید و صفحه را به چپ بکشید تا گوشی خاموش شود.

2) دکمه پاور را نگه دارید و گوشی را دوباره روشن کنید.

روشن و خاموش کردن ایفون بدون استفاده از دکمه ولوم

اگر دکمه های ولوم دستگاهتان کار نمی‌کند از طریق روش زیر اقدام به خاموش کردن آیفونتان کنید.

1)  برنامه settings را باز کنید و در بخش General گزینه shut down را بزنید.

2) گزینه Slide to power off را به سمت چپ بکشید و گوشی را خاموش کنید.

3) برای روشن کردن دوباره دکمه پاور را فشار دهید.

دستگاه را به روزرسانی کنید

هر از چند گاهی، آپدیت نکردن سیستم عامل می‌تواند باعث مسدود شدن یا تاخیر در برنامه دوربین شود. برای رفع این مشکل، می‌توانید چک کنید که آیا به روز رسانی iOS در دسترس است یا خیر و سپس گوشی خود را به روز کنید. برای بررسی این موضوع مراحل زیر را طی کنید:

1) در قسمت Home، برنامه Settings را باز کنید.

2) به بخش General رفته و روی Software Update بزنید.

3) اگر آپدیت جدید در دسترس بود، گزینه Download and Install را انتخاب کنید.

منتظر بمانید و پس از آپدیت دوباره برنامه دوربین را چک کنید.

سخن آخر

در مقاله فوق سعی کردیم تمامی روش‌های حل مشکل کار نکردن دوربین ایفون و اندروید را بررسی کنیم. اگر با طی کردن روش‌های فوق مشکلتان حل نشد باید به یک متخصص تعمیر موبایل مراجعه کنید. چنانچه سوالی در مورد این مطلب دارید می‌توانید آن را در بخش نظرات با ما در میان بگذارید.

پرسش‌های متداول

آیا می‌توان مشکل کار نکردن دوربین آیفون و اندروید را حل کرد؟

بله. با روش‌های گفته شده در مطلب پیش رو می‌توانید مشکل کار نکردن در آیفون و اندروید را حل کنید. اگر پس از انجام این مراحل مشکل حل نشد حتما باید گوشی خود را نزد متخصص ببرید.

مشکل کار نکردن دوربین در آیفون به چه دلیل است؟

کار نکردن دوربین در ایفون ترکیبی از مشکلات نرم‌افزاری و سخت‌افزاری است که برای رفع هرکدام از آن‌ها باید راه‌های مختلفی را امتحان کنید.