طرح رجیستری و نحوه ثبت گوشی در سامانه همتا

طرح رجیستری گوشیم موبایل در واقع سامانه جامع ثبت دستگاه‌هایی است که از سیم‌کارت استفاده می‌کنند و توسط وزارت صمت به مرحله اجرا رسیده است.

طرح رجیستری گوشی چیست؟

طی طرح رجسیتری یا طرح ریجستری همتا تمامی گوشی های مورد استفاده کاربران، در یک سامانه جامع ثبت خواهند شد. سامانه فعالسازی گوشی که در حال حاضر سامانه همتا نامیده می شود که توسط وزارت صنعت، معدن و تجارت طراحی و به مرحله اجرا رسیده است. طبق اعلام رسمی این وزارتخانه این طرح از تاریخ 28 مهر 1396 فعال شده و به واسطه آن از ورود و قاچاق گوشی های بی کیفیت و همچنین غیر رسمی به بازار جلوگیری شده است. اگر چه لازم به ذکر است که شروع این طرح در اواسط سال 1385 کلید خورده بود اما به علت نبود امکانات و زیر ساخت های مناسب در اوایل سال 1386 دستور توقف آن صادر شد. بعد از گذشت سال ها و تحقیقات انجام شده توسط سازمان های مرتبط، در نهایت پاییز 1396 به عنوان نقطه شروع این طرح انتخاب شد. هدف اصلی این طرح مبارزه با کالای قاچاق و واردات غیر قانونی گوشی های همراه است. دولت توانست با برقراری این طرح از میزان کالای قاچاق موجود در بازار کاسته و نابسامانی بوجود آمده در این بخش مهم بازار را تا حدودی برطرف کند. در نتیجه این طرح تنها گوشی هایی که از طریق مراجع قانونی (گمرک) وارد کشور شده اند فعال خواهند شد.

رجیستری گوشی چیست و چرا باید انجام داد؟

در پاسخ به اینکه ریجستری گوشی یا رجیستری گوشی چیست باید گفت که وزارت صمت برای مدیریت بهتر بازار گوشی موبایل و رقابت با محصولات قاچاق از طرح ریجستری گوشی موبایل رونمایی کرد. طی طرح رجیستری هر گوشی هوشمند جدید باید در سامانه همتا پس از دریافت کد همتا ثبت و فعالسازی شود. در غیر این صورت پس از دریافت اخطار از دسترس خارج می‌شود. آنچه گفتیم توضیح کوتاهی در مورد پرسش «رجیستری گوشی چیست» بود. حال که کمی در مورد رجیستری چیست توضیح دادیم به بررسی موارد دیگر می‌پردازیم.

نحوه انجام رجیستری گوشی

حال می‌خواهیم کمی در مورد نحوه رجیستری گوشی صحبت کنیم و بگوییم که نحوه رجیستری گوشی از چه فرایندهایی تشکیل می‌شود و برای ریجستری گوشی در سامانه همتا باید چه کنیم. تمامی مشترکین می توانند برای فعالسازی گوشی خود از سامانه همتا استفاده کنند. برای دسترسی به این سامانه روش های مختلفی در نظر گرفته شده است که به بررسی آنها می پردازیم. 

1) انجام رجیستری گوشی با USSD

شاید بتوان این روش را راحت ترین و همچنین در دسترس ترین طرح این سامانه نامید. به منظور استفاده از طرح ریجستری گوشی ابتدا #7777* را شماره گیری نمایید. سپس عدد 2 را به عنوان گزینه فعالسازی انتخاب کنید.

 

 

 

در بخش بعدی برای ریجستری گوشی باید شماره 15 رقمی IMEI موجود روی جعبه دستگاه را وارد نمایید. در این مرحله از سامانه، شماره همراه خود را ثبت و کد رجیستری مربوط به گوشی را وارد کنید. اکنون گوشی شما با دریافت یک پیامک از طریق این سامانه، فعال خواهد شد.

 

2) رجیستری گوشی با اپلیکیشن سامانه همتا:

علاوه بر کد USSD کاربران می توانند از طریق اپلیکیشن سامانه همتا نیز گوشی خود را رجیستر کنند. این اپلیکیشن هم برای گوشی های اندرویدی و هم برای گوشی هایی که دارای سیستم عامل iOS می باشند در دسترس عموم قرار گرفته است. به منظور استفاده از این اپلیکیشن ابتدا گزینه فعالسازی را انتخاب نمایید سپس شماره تلفن همراه خود، IMEI دستگاه و همچنین کد فعالسازی را وارد نمایید. اکنون گوشی شما در سامانه همتا ثبت شده و گوشی شما فعال است.

3) انجام رجیستر گوشی با وب سایت سامانه همتا:

علاوه بر روش های بالا شما می توانید از طریق وب سایت همتا گوشی های خود را فعال کنید. تنها کافیست به وب سایت سامانه همتا بروید و برای رجیستر گوشی وارد بخش فعالسازی شوید و همانند اپلیکیشن این سامانه موارد درخواستی را ثبت نمایید تا امکان رجیستر گوشی را داشته باشید.
.

لازم به ذکر است تمامی گوشی های دو سیم کارت، در صورتی که از مراجع قانونی وارد شده و در سامانه ثبت شده باشند با انجام یک بار فعالسازی می توانند هر دو سیم کارت خود را فعال نمایند. (نیازی به درج هر دو IMEI برای فعالسازی همتا نیست)

آموزش نحوه رجیستری گوشی سامسونگ

نحوه رجیستری گوشی سامسونگ بسیار ساده است و می‌توانید با مراجعه به سایت همتا یا استفاده از اپلیکیشن همتا نسبت به ریجستری گوشی سامسونگ یا هر برند دیگری اقدام کنید. در ادامه به شما آموزش نحوه رجیستری گوشی سامسونگ را ارائه می‌دهیم.

1. برای ورود به سامانه همتا و فعالسازی گوشی کد دستوری #7777* را وارد کنید.

2. چهار گزینه برایتان به نمایش درخواهد آمد. گزینه دوم یعنی فعالسازی را انتخاب کنید.

3. حال باید کد IMEI را وارد کنید. کد IMEI از 15 رقم تشکیل می‌یابد که روی جعبه دستگاه یا بخش تنظیمات آن قرار دارد.

4. پس از ورود کد IMEI از شما در مورد شماره تلفن مدنظر پرسیده خواهد شد. شماره همراهتان را برای فعال سازی تلفن همراه در سامانه همتا وارد کنید. با انجام این کار امکان دریافت کد فعال سازی گوشی سامسونگ را خواهید داشت.

5. پس از دریافت کد فعال سازی گوشی سامسونگ می‌توانید آن آن را وارد تا مراحل ریجستری گوشی سامسونگ به پایان برسد.

آموزش نحوه رجیستری گوشی شیائومی

برای ریجستری گوشی شیائومی مانند محصولات شرکت سامسونگ یا شرکت‌های دیگر می‌توانید از سامانه همتا استفاده کنید. یکی از راحت‌ترین روش‌ها نیز استفاده از کد دستوری است که کمی پیش توضیح دادیم. در ادامه به آموزش نحوه رجیستری گوشی شیائومی می‌پردازیم.

1. برای ریجستری گوشی موبایل شیائومی نیاز به کد IMEI آن دارید.

2. پس از به دست آوردن کد IMEI باید کد دستوری #7777* را وارد کنید.

3. از منوی به نمایش درآمده گزینه 2 یعنی فعالسازی را انتخاب کنید.

4. کد IMEI گوشی شیائومی را وارد کرده و سپس شماره تلفنی را وارد کنید تا کد فعالسازی همتا ارسال شود. 

5. کد فعالسازی همتا را وارد کنید. کد همتا شامل 6 رقم می‌شود که پس از وارد کردن آن و تایید نهایی، فعالسازی و ریجستری گوشی شیائومی به پایان می‌رسد.

آنچه به شما گفتیم آموزش نحوه رجیستری گوشی شیائومی بود و برای محصولات برندهای دیگر نیز قابل استفاده است.

نکاتی در مورد دریافت کد رجییستری و نحوه استفاده از آن

همان طور که استحضار دارید با شروع طرح رجیستری گوشی موبایل، شرکت های مختلف گارانتی کننده از طریق روش های مختلف این کد را در اختیار کاربران قرار می دهند. اما در خصوص نحوه رجیستری سوالاتی برای کاربران به وجود می آید که ما در متن زیر به پاسخ برخی از آنها می پردازیم.

1) کد فعالسازی همتا چیست؟

کد فعالسازی همتا یک عدد شش رقمی است که کاربران برای انجام عملیات رجیستری گوشی به آن نیاز دارند. برای دستگاه های قانونی و شرکتی نیز این کدها روی جعبه یا کارت گارانتی گوشی ثبت می شود.

2) چرا به این کدها یک بار مصرف می گویند؟

اصطلاحا به کدهای رجیستری کد یک بار مصرف همتا می گویند که این نامگذاری نشان دهنده استفاده از آنها فقط برای یک باراست و کد یکبار مصرف همتا پس از گذر زمان کوتاهی غیرقابل مصرف می‌شود.

3) گوشی را خریداری کردم ولی به محض قرار دادن سیم کارت درون آن پیامک هشدار با محتوا «دستگاه با مشخصات زیر با هیچ شماره تلفنی فعال نشده و از این تاریخ در شبکه، سرویس نخواهد گرفت». دریافت این پیام به چه معناست؟

این پیامک زمانی برای شما ارسال می شود که شما گوشی جدید خریداری کردید اما هنوز عملیات رجیستری را روی آن انجام نداده اید. شما باید هرچه زودتر نسبت به فعالسازی گوشی در سامانه همتا اقدام کنید که شامل دریافت کد همتا و مراحل ریجستر گوشی می‌شود.

4) اگر در آخرین مرحله از انجام عملیات فعالسازی پیغام «کد فعالسازی اشتباه است» را دریافت کنم. دریافت این پیام به چه معناست و برای رفع آن چه کنم؟

در این شرایط کد مورد استفاده شما یا مربوط به دستگاه دیگری است یا شما در ثبت آن دچار اشتباه شده اید. در صورتی که مورد اول برای شما پیش آمد، باید کد رجیستری همتا را از فروشنده درخواست کنید. لازم به ذکر است در صورت قانونی بودن کالای خریداری شده، شما می توانید کد رجیستری یا کد ریجستری همتا مربوط به گوشی خود را از شرکت گارانتی کننده نیز دریافت کنید.

5) آیا از کدهای رجیستری می توان برای گوشی های دیگر استفاده کرد؟

هر کد رجیستری مربوط به یک گوشی با شماره IMEI خاص است. این بدان معناست که برای هر گوشی تنها یک کد رجیستری یا کد ریجستری همتاصادر می شود و تنها همان گوشی به وسیله آن فعالسازی خواهد شد.

6) فعالسازی گوشی های دو سیم کارت به چه صورت انجام می پذیرد؟

در مورد گوشی های دو سیم کارت که در حال حاضر بیشترین سهم بازار را در اختیار دارند، شما تنها با رجیستری یک IMEI می توانید به صورت خودکار و از طریق همان کد IMEI دوم خود را فعالسازی کنید.

7) اگر بعد از خرید گوشی شرکتی (با گارانتی معتبر) کد رجیستری همتا به همراه گوشی نبود یا کد فعالسازی مخدوش شد، چه کنیم؟

اگر گوشی که تهیه کردید به همراه خود کد فعالسازی نداشت یا کد در هنگام خراشیدن بخش مربوطه مخدوش شد، حتما به شرکت گارانتی کننده تماس و کد رجیستری یا کد ریجستری همتا گوشی خود را از ایشان درخواست نمایید، زیرا تمام اطلاعات مربوط به این گوشی ها و کد فعالسازی آنها در دیتابیس این شرکت ها ثبت شده است.

8) آیا برای خرید گوشی دست دوم هم کد فعالسازی نیاز است؟

بله. ولی نحوه دریافت این کد با گوشی نو که کد روی کارت گارانتی یا جعبه گوشی است متفاوت است. در این حالت فروشنده گوشی باید از طریق سامانه همتا و از طریق فرآیند انتقال مالکیت، کد جدید را برای خریدار دریافت و ارسال نماید.

9) کد فعالسازی در گوشی های شرکتی، در کجا قرار دارد؟

در حال حاضر بیشتر شرکت های گارانتی کننده مانند مایکروتل، مدیا پردازش، هماتلکام، کاوش تیم، نیکان سرویس، بزرگمهر، همراه ویژن، انفورماتیک گستر و داریا همراه کدهای رجیستری گوشی های خود را روی کارت گارانتی صادره از سوی خودشان یا روی جعبه گوشی ثبت می کنند.

10) آیا کد رجیستری همه گوشی های شرکتی روی کارت گارانتی آنها ثبت شده؟

خیر. شرکت هایی مانند یاس جهان و اسمارت تکنولوژی قشم به منظور نظارت بیشتر روی کدهای رجیستری و ایجاد امنیت برای کاربران، کد های رجیستری مربوط به گوشی های گارانتی شده توسط این شرکت را در سایت خود قرار می دهند. حال به بررسی نحوه دریافت این کد در سایت مربوط به این دو شرکت می پردازیم.

الف) شرکت یاس جهان:

برای دریافت کد رجیستری از این شرکت، کاربران ابتدا باید به وبسایت شرکت یاس به آدرس www.Yaas.mobi مراجعه نمایند. سپس روی بخش طرح رجیستری کلیک نمایید. با باز شدن صفحه جدید مانند عکس اطلاعات درخواستی که شامل برند گوشی، مدل گوشی، کد IMEI و شماره تلفن همراه خود که قرار است گوشی به وسیله آن فعال شود را وارد نمایید. کد امنیتی موجود در چارت را در فیلد خالی مورد نظر وارد نمایید و در نهایت روی درخواست کد رجیستری کلیک نمایید.

ب) شرکت اسمارت تکنولوژی قشم:

به منظور دریافت کد رجیستری در این شرکت، کاربران ابتدا باید به وبسایت این شرکت با آدرس www.smartgsmphone.com مراجعه نمایید. روی دریافت کد فعالسازی کلیک نمایید و تنها IMEI گوشی خود را در قسمت درخواستی وارد نمایید و روی دریافت کد کلیک نمایید و کد فعالسازی گوشی خود را دریافت کنید.

نکته: در برخی موارد احتمال دارد که کد رجیستری گوشی شما در سامانه دریافت کد فعالسازی تلفن همراه این شرکت ها وارد نشده باشد در این صورت حتما با شرکت گارانتی کننده تماس حاصل نمایید و کد فعالسازی گوشی خود را از شرکت مربوطه دریافت نمایید.

11) آیا گوشی هایی که قبل از شروع این طرح مورد استفاده قرار گرفته اند نیازی به رجیستری دارند؟

خیر. این گوشی ها نیاز به رجیستری ندارند و کاربران به راحتی می توانند از آنها استفاده کنند.

12) آیا گوشی های مسافرتی فعالسازی می شوند؟

بله. گوشی های مسافرتی نیز می توانند با گذشت مراحلی، کد رجیستری را دریافت کنند. به منظور دریافت کد برای این گوشی ها ابتدا باید در سایت گمرک به آدرس https://epl.irica.gov.ir/ImeiRegister ثبت نام کنید. سپس شماره IMEI گوشی خود را وارد نمایید، اگر گوشی شما دو سیم باشد لازم است IMEI هر دو سیم را در سایت وارد کنید.

با وارد شدن به صفحه بعدی اطلاعات گوشی خود مانند برند، مدل و کشور سازنده را مشخص نمایید. در مرحله آخر نیز اطلاعات درخواستی مانند شماره تلفن کد ملی و شماره گذرنامه خود را وارد نمایید. با گذشت چند روز کد رجیستری به شماره موبایل ثبت شده از سوی شما اعلام می شود.

13) آیا برای رجیستر کردن گوشی باید هزینه ای پرداخت کنیم؟

خیر. عملیات فعالسازی گوشی یا رجیستر کردن گوشی کاملا به صورت رایگان و بدون پرداخت هزینه است. در صورت درخواست هزینه از سوی فروشنده از پرداخت هر گونه وجه نقدی برای رجیستر کردن گوشی جدا خودداری نمایید؛ زیرا طبق گفته وزارت صمت انجام عمل رجیستر کردن گوشی کاملا رایگان است.

14) رمز موقت چیست و تفاوت آن با کد فعالسازی تلفن همراه چیست؟

زمانی که کاربر قصد ورود به سامانه همتا را دارد، کدی به عنوان رمز موقت برای او ارسال می شود و تنها با استفاده از این کد همتا مشترک می تواند به حساب کاربری خود در سایت همتا ورود کند. کد رجیستری اما کدی است که مشترک از طریق آن گوشی خود را در سامانه همتا ثبت می نماید.

15) آیا برندهای آمریکایی مانند اپل و بلک بری قادر به دریافت کد رجیستری هستند؟

بله. در صورتی که گوشی مربوط با این برندها از طریق مبادی قانونی وارد کشور شده باشد مشکلی برای دریافت کد رجیستری نخواهد داشت.

16) آیا گوشی‌های موجود در کالاتیک رجیستر شده هستند و کد رجیستری دارند؟

بله. تمامی گوشی های موبایل عرضه شده در فروشگاه اینترنتی کالاتیک رجیستر شده هستند و همچنین تمامی گوشی‌ها دارای گارانتی معتبر شرکتی نیز هستند و از کد ریجستری همتا پشتیبانی می‌کنند.

17) آیا نحوه رجیستری گوشی های جدید با مدل‌های قدیمی فرق دارد؟

خیر. تمامی محصولات از روند یکسانی برای فعال سازی تلفن همراه در سامانه همتا برخوردار هستند و نحوه رجیستری گوشی آن‌ها تفاوتی با یکدیگر ندارد.

18) برای فعال سازی گوشی غیر فعال شده چه کار باید کنم؟

فعال سازی گوشی غیر فعال شده زمانی رخ می‌دهد که پس از خرید گوشی نسبت به فعال سازی تلفن همراه در سامانه همتا اقدام نکنید. برای فعال سازی گوشی غیر فعال شده تنها کافی است که وارد وب سایت همتا شوید و پس از دریافت کد همتا نسبت به فعال سازی گوشی غیر فعال شده اقدام کنید.

19) سایت رجیستری گوشی همتا چه خدماتی ارائه می‌دهد؟

شما از سایت رجیستری گوشی همتا علاوه بر اینکه می‌توانید برای فعالسازی گوشی موبایل اقدام کنید، امکان گرفتن استعلام اصالت کالا را نیز خواهید داشت. همچنین می‌توانید از سایت رجیستری گوشی نسبت به انتقال مالکیت اقدام کنید.

20) آیا دریافت کد فعال سازی گوشی هزینه دارد؟

خیر. شما نیازی به پرداخت مبلغی جهت دریافت کد فعال سازی گوشی ندارید و طبق گفته وزارت صمت، فعالسازی گوشی در سامانه همتا به‌صورت کاملا رایگان صورت می‌گیرد.

21) پس از دریافت کد فعال سازی گوشی چه کار باید انجام دهم؟

پس از دریافت کد فعال سازی گوشی باید از مسیری که مراحل فعالسازی تلفن همراه را انجام می‌دهید نسبت به وارد کردن کد فعالسازی همتا اقدام کنید تا مراحل فعال سازی تلفن همراه جدیدتان به پایان برسد.

22) چگونه گوشی را رجیستر کنیم و فعال سازیم؟

در پاسخ به پرسش چگونه گوشی را رجیستر کنیم باید گفت که روش‌های متعددی برای فعالسازی گوشی موبایل وجود دارد. شما می‌توانید از سامانه همتا برای فعال سازی گوشی موبایل خود استفاده کنید که شامل روش‌هایی مانند ارسال پیامک، مراجعه به وب سایت یا اپلیکیشن سامانه همتا می‌شود.

23) کد سامانه همتا برای ریجستر گوشی را از کجا دریافت کنم؟

روش‌های مختلفی برای دریافت کد سامانه همتا وجود دارد. شما با انجام این روش‌ها می‌توانید کد سامانه همتا برای ریجستر گوشی را از طریق پیامک دریافت کنید. تنها کافی است پس از ورود به سامانه همتا مراحل ذکر شده را طی کنید.