علت نصب نشدن برنامه در گوشی سامسونگ

یکی از مشکلاتی که کاربران در گوشی‌های سامسونگ با آن مواجه می‌شوند، عدم نصب شدن برنامه‌‌ و باز شدن آن است. مشکل نصب نشدن برنامه در گوشی سامسونگ می‌تواند بنا به دلایل مختلفی چون کمبود حافظه، ناسازگاری اپلیکیشن با سیستم عامل، تنظیمات اشتباه تاریخ و زمان، عدم اتصال به اینترنت، مشکلات مربوط به فروشگاه گوگل پلی و بسیاری موارد دیگر، اتفاق می‌افتد.

در این مقاله، به بررسی دلایل احتمالی نصب نشدن برنامه‌ها و راه‌های رفع محدودیت نصب برنامه در گوشی های سامسونگ می‌پردازیم تا بتوانید به آسانی و در کوتاه‌ترین زمان ممکن مشکل خود را برطرف کنید.

قیمت گوشی سامسونگ

۷ علت نصب نشدن برنامه در گوشی سامسونگ

زمانی که می‌خواهید یک برنامه را روی گوشی خود نصب کنید، دلایل مختلفی وجود دارد که مانع این کار می‌شود. برخی مواقع ممکن است حافظه گوشی به قدری پر شده باشد که فضایی برای نصب برنامه جدید در اختیار نباشد؛ یا اینکه بعضی اوقات برنامه در حال نصب با نسخه سیستم عامل هماهنگ نباشد. 

در قسمت زیر به برخی دلایل دیگری که ممکن است موجب عدم نصب برنامه‌ها بر روی گوشی سامسونگ شوند، اشاره می‌کنیم:

۱- کمبود فضای ذخیره‌سازی

یکی از دلایلی که از نصب برنامه‌ها در گوشی سامسونگ جلوگیری می‌کند، کمبود حافظه و فضای ذخیره‌سازی کافی در گوشی است. بنابراین برای رفع محدودیت نصب برنامه در گوشی سامسونگ، لازم است به تنظیمات گوشی بروید و از بخش ذخیره‌سازی (Storage)، به حذف دیتاهای غیرضروری اقدام کرده و فضا را آزاد کنید.

۲- قدیمی شدن نسخه اندروید

یکی دیگر از مواردی که سبب نصب نشدن برنامه در گوشی سامسونگ می‌شود، قدیمی شدن نسخه اندروید گوشی است. در حال حاضر جدیدترن نسخه اندروید، اندروید 15 است. به این صورت که اگر گوشی شما از دریافت آپدیت‌های نرم‌افزاری در طولانی مدت بهره نبرده باشد، نمی‌توانید برنامه‌های جدید را روی آن نصب کنید.

در این صورت برای حل مشکل نصب نشدن برنامه در گوشی سامسونگ، باید سیستم عامل گوشی خود را از مسیر زیر به آخرین نسخه‌ای که قابل دریافت است، به‌روز کنید.

Settings > System > Software Update

همچنین برای به‌روزرسانی برنامه‌ها از فروشگاه گوگل پلی استور، باید به مسیر Menu > My apps & games > Updates بروید و برنامه های گوشی خود را آپدیت کنید.

۳- نصب برنامه از منابع ناشناس

یکی دیگر از علت‌‌های نصب نشدن اپلیکیشن در گوشی سامسونگ، می‌تواند به تنظیمات امنیتی دستگاه مربوط شود. گاهی اوقات تنظیمات گوشی طوری فعال شده که به برنامه‌ها و سایت‌های غیر مجاز اجازه نصب برنامه را نمی‌دهد و کاربر تنها می‌تواند با استفاده از اپلیکیشن گوگل پلی استور، برنامه‌های مورد نظر خود را دانلود کند.

برای رفع محدودیت نصب برنامه در گوشی های سامسونگ در این روش، رفع این مشکل فعال یا غیرفعال کردن این گزینه، به بخش تنظیمات گوشی بروید و در بخش "امنیت" این گزینه را غیر فعال کنید. البته توجه کنید که پیش از دانلود برنامه از منابع ناشناس، از معتبر بودن منبع اطمینان حاصل کنید زیرا ممکن است برخی از برنامه ها حاوی بدافزار باشد و به گوشی شما صدمه وارد کند.

۴- اختلال در اتصال اینترنت

برخی از برنامه ها برای نصب در گوشی به اینترنت نیاز دارند. بنابراین یکی از دلایلی که از نصب شدن برنامه در گوشی سامسونگ جلوگیری می‌کند، عدم اتصال به اینترنت یا ضعیف بودن اتصال است. به این ترتیب یکی از روش‌‌های حل مشکل نصب نشدن برنامه در گوشی سامسونگ، چک کردن اتصال موفق دستگاه به اینترنت Wi-Fi یا داده تلفن همراه است.

۵- ایراد داشتن فایل نصبی

در اکثر مواقع، برنامه‌هایی که از سایت یا برنامه‌‌هایی غیر از گوگل پلی نصب می‌شوند، فایل نصب‌شان خراب است. در این هنگام باید فایل APK را از منابع معتبر دانلود و نصب کنید.

۶- تاریخ و زمان نادرست

یک دلیل نصب نشدن برنامه در گوشی سامسونگ که ممکن است ابتدا امری ساده به نظر بیاید، درست نبودن تاریخ و ساعت گوشی است. به این منظور، رفع محدودیت نصب برنامه در گوشی های سامسونگ باید با استفاده از مسیر Settings > General management > Date & Time تاریخ و زمان گوشی خود را تنظیم کنید.

۷- ریست کردن تنظیمات نصب برنامه 

گاهی اوقات ممکن است به صورت ناخودآگاه تنظیمات نصب برنامه در گوشی سامسونگ را تغییر داده باشید و اکنون به یاد نیاورید که در چه بخشی این تغییرات را لحاظ کرده‌اید. در این صورت باید به ترتیب مراحل زیر عمل کنید:

• وارد تنظیمات گوشی سامسونگ خود شوید.
• به سمت پایین اسکرول کرده و روی گزینه Apps کلیک کنید.
• سپس 3 نقطه عمودی بالای صفحه را انتخاب کنید.
• در آخر، از پنلی که برای شما باز شده، گزینه آخر یعنی Reset app preferences را انتخاب کنید.

به این صورت می‌توانید تنظیمات نصب برنامه در گوشی سامسونگ را حذف کرده و به حالت اولیه بازگردانده و به حل مشکل نصب نشدن برنامه در گوشی سامسونگ بپردازید.

راهکار رفع مشکل نصب نشدن برنامه در گوشی سامسونگ

اکنون که با دلایل نصب نشدن اپلیکیشن در گوشی سامسونگ آشنا شده‌اید، می‌توانید با استفاده از روش‌های رفع محدودیت نصب برنامه در گوشی های سامسونگ که در ادامه مطلب بیان می‌کنیم، مشکلات ایجاد شده را برطرف کنید.

۱- ری‌استارت کردن گوشی

یکی از آسان‌ترین روش‌‌هایی که سبب رفع مشکل نصب نشدن برنامه در گوشی سامسونگ می شود، ری‌استارت کردن دستگاه است. این روش سبب می‌شود تا بسیاری از باگ‌ها و مشکلات نرم‌افزاری برطرف شود و گوشی به روال عادی به کار خود ادامه دهد.

2- بررسی کردن فضای ذخیره سازی

یکی دیگر از روش های رفع محدودیت نصب برنامه در گوشی های سامسونگ، وجود فضای کافی در گوشی است. حتی می‌توانید با استفاده از حافظه رم فضای ذخیره‌سازی گوشی را افزایش دهید، تا بتوانید به راحتی برنامه‌های مدنظر خود را در گوشی نصب کنید.

3- حذف حافظه کش و دیتای برنامه فروشگاه Google Play

هنگام مواجه شدن با مشکل نصب نشدن برنامه در گوشی سامسونگ، یکی از کارهایی که می‌توانید برای رفع آن انجام دهید، پاک کردن حافظه پنهان و داده‌های برنامه گوگل پلی است. چرا که پر بودن حافظه این برنامه سبب می‌شود تا در هنگام نصب برنامه‌ها از این پلتفرم با مشکل مواجه شوید. بنابراین برای رفع محدودیت نصب برنامه در گوشی های سامسونگ و حل مشکل دانلود از گوگل پلی، یا باید حافظه کش فروشگاه گوگل پلی را پاک کنید یا به برنامه‌های دیگری چون بازار و مایکت روی آورید.

4- فعال کردن نصب از منابع ناشناخته

همانطور که بیان کردیم، یکی از مشکلات نصب نشدن برنامه در گوشی سامسونگ، دانلود برنامه از منابع ناشناخته است. به این منظور برای رفع این مشکل، باید تنظیمات گوشی را از طریق مراحل زیر تغییر دهید:

1. به تنظیمات گوشی بروید.
2. وارد بخش "امنیت" یا "security and privacy" شوید.
3. گزینه "More security settings" را فعال کنید.
4. سپس روی گزینه Install unknown apps کلیک کنید.
5. در آخر روی برنامه‌ای که برای نصب برنامه‌های شخص ثالث استفاده می‌کنید ضربه بزنید.

5- تنظیم کردن تاریخ و زمان گوشی

اگر هنگام نصب برنامه در گوشی سامسونگ با مشکل مواجه شدید، بهتر است تاریخ و زمان گوشی خود را بررسی کرده و آن‌ها را به صورت صحیح تنظیم کنید.

6- بررسی مشخصات نرم افزاری برنامه و سازگاری آن

در هنگام نصب برنامه در گوشی، مطمئن شوید که برنامه از نظر نسخه سیستم عامل و مشخصات سخت‌افزاری با دستگاه شما سازگار است. به این صورت که اگر ورژن برنامه نصبی با گوشی شما سازگار نباشد، برنامه روی گوشی سامسونگ شما نصب نخواهد شد. بنابراین برای رفع محدودیت نصب برنامه در گوشی های سامسونگ در این روش، بهتر است سیستم عامل گوشی خود را به آخرین ورژن موجود آپدیت کنید.

7- ریست فکتوری گوشی 

اگر با هیچ‌کدام از روش‌های نام برده، مشکل نصب نشدن برنامه برطرف نشد، می‌توانید دستگاه خود را ریست فکتوری کنید. لازم به ذکر است که با این کار، تمام اطلاعات و اپلیکیشن‌های موجود در گوشی شما، حذف خواهد شد بنابراین بهتر است پیش از ریست فکتوری گوشی سامسونگ، حتما از اطلاعات آن بکاپ بگیرید.

سخن آخر

در این مقاله از کالاتیک، به بررسی دلایل نصب نشدن برنامه‌ در گوشی‌ سامسونگ و راه‌های رفع این مشکل پرداختیم. کمبود فضای ذخیره سازی، آپدیت نبودن سیستم عامل، مشکل اتصال به اینترنت و موارد دیگری که در این مطلب ذکر شد، دلایلی هستند که سبب نصب نشدن برنامه های مختلف در گوشی سامسونگ می‌شوند. با استفاده از راهکارهای رفع این مشکل می‌توانید برنامه های مورد نظر خود را در گوشی نصب کرده و به امورتان رسیدگی کنید.

پرسش های متداول

علت نصب نشدن برنامه در گوشی سامسونگ چیست؟

این مشکل ممکن است به دلیل کمبود فضای ذخیره‌سازی، ریست کردن تنظیمات نصب برنامه، قدیمی بودن نسخه سیستم‌عامل، اعمال تنظیمات امنیتی یا مشکل در اتصال اینترنت باشد.

چرا با وجود اتصال به اینترنت، نمی‌توان برنامه‌ای را از گوگل پلی روی گوشی نصب کنیم؟

وجود دلایلی چون کش گوگل پلی، بروز مشکل در حساب گوگل یا پایین بودن سرعت اینترنت، سبب می شود تا کاربران نتوانند برنامه مدنظر خود را از گوگل پلی دریافت و روی گوشی خود نصب کنند.

علت نصب نشدن فیلترشکن در گوشی سامسونگ چیست؟

نصب نشدن فیلتر شکن در گوشی سامسونگ می‌تواند به دلیل وجود مشکلاتی چون محدودیت‌های گوگل پلی استور، محدودیت‌های اپراتور شبکه و تنظیمات امنیتی دستگاه رخ دهد.

چرا نصب برنامه از فایل APK روی گوشی سامسونگ انجام نمی‌شود؟

در صورت وجود چنین مشکلی، ممکن است گزینه نصب از منابع ناشناخته در گوشی شما غیرفعال باشد. برای فعال‌سازی این گزینه کافیست به صورت زیر عمل کنید:

• به تنظیمات گوشی رفته و سپس گزینه امنیت یا حریم خصوصی را انتخاب کنید.
• سپس روی گزینه More security settings کلیک کنید.
• اکنون روی Install Unknown apps کلیک کرده و گزینه نصب از منابع ناشناخته را فعال کنید.
• در آخر دوباره سعی کنید برنامه را نصب کنید.